17.01.12

Besucherbefragung (neues museum)

In der Zeitschrift "neues museum" (11/4 & 12/1), herausgegeben vom Österreichischen Museumsbund, ist soeben ein Beitrag von Dietmar Kepplinger mit dem Titel "Besucherbefragung. Fünf zentrale Herausforderungen ... und Lösungsansätze" erschienen.

Dieser Beitrag basiert auf dem gleichnamigen Vortrag bei einem Workshop der Museumsakademie zum Thema "Der gefragte Gast. Publikumsforschung als Grundlage einer besucher/innenorientierten Museumsarbeit" (München, 27./28.1.2011). Entlang der notwendigen Schritte bei der Planung einer Besucherbefragung wird insbesondere auf die Fragebogenentwicklung und auf die Datenerhebungsmethoden näher eingegangen.